Forside 
Tekster 
Design - Layout
Strukturer
Processer
Det er vigtigt, at dine brugere taler positivt om den service, de får af dig og dine kolleger.
Klare processer og rigtige arbejdsgange er vigtige redskaber for dig og dine kolleger i hverdagens arbejde.
Huskeliste
- find ud af, hvilke processer og vejledninger der er behov for
- strukturer og visualiser dine processer og vejledninger
- find struktur for navngivning af dokumenter.